为方便旅客电话订票，深圳站火车票电话自动订票系统昨日全面扩容，从最初的200门电话服务线增加到1000门，这意味着该系统可同时为1000名市民提供电话订票服务。

　　据了解，电话订火车票有五大优点深受市民青睐：电话普及率高，市民可随时随地进入订票系统订票；系统扩容后相当于增加了1000个无形的售票窗口，以每门电话每3-4分钟完成一次预订业务，以每次订票3张计算，1000门电话服务线在一小时内就可完成5万张左右火车票的订票工作量，极大提高了工作效率，方便了旅客；免除了旅客到车站窗口排队之苦；售票信息公开，电脑自动处理，人人平等，真正做到公平、公正；可以及时了解票额动态信息，避免无票时盲目去车站排队。

　　据广深铁路股份公司有关负责人介绍，使用电话自动订票系统预订车票，每一位市民接通电话和接入系统的机会是均等的。该系统与车站普通窗口使用同一个火车票票库，完全排除了受理订票过程中的人工干预，不仅能够确保每一名订票者具备同等条件和机会，又能够有效防止重复订票，杜绝售票中的不规范操作，对炒票现象也能起到极大的遏制作用。

　　相关链接电话订票9项须知

　　1、首次使用先听清订票须知；2、拨打95105160电话成功接入后，系统会提示输入预订车票日期、车次、到站、座席、设定4-6位取票密码等信息，请按电话语音提示操作；

　　3、由于电话没有语言识别功能，车票到站只能以所在地的电话区号代替，订票前，请查询目的地的电话区号；

　　4、某一车次没有票可以尝试其他车次或其他席别；

　　5、一次订票不能超过3张，1张大人票最多只能买2张小孩票；

　　6、订票成功后，一定要牢记订单号码和自己订票时输入的取票密码，否则取不到车票，也无法查询；

　　7、订票后又放弃的，应通过电话撤消订票；

　　8、订票成功后一定要在规定的时间内到取票点付款取票，超过时间所订车票将被自动取消；

　　9、目前该电话自动订票系统仅限订购深圳站始发的长途列车车票。