“为什么现在不能往四川亲戚的银行卡里存钱？为什么现在开户，只发卡不发存折？”前日，市民郑先生满脑疑惑找到本报记者，反映他遇到的“不正常情况”。

　　据郑先生介绍，前天他到中国农业银行观澜支行办理存款业务，得知现在不能给顾客办理异地卡存款手续，只能通过电话汇款到异地卡上。郑先生觉得电话业务比较麻烦，便决定当日就在深圳另开户，但办理开户手续时发现，发到自己手上的只有一张银行卡，而没有存折，工作人员解释，目前开户只能发卡，如果日后卡丢了，可持身份证办理挂失手续。“我们工厂里很多人觉得这样做极不合理，现在一些工友都不知道如何给家里汇款。”郑先生称。

　　中国农业银行深圳分行咨询处工作人员表示，目前，在关外一些支行，的确有柜台暂不办理异地卡存款的业务，但市民可通过电话汇款，除了开通电话业务程序较繁琐外，之后每次电话汇款都很快捷方便。她表示，从去年腊月开始，关外有大量务工人员在大厅内排队，汇款到全国各地，每天到下班的时候，还有一两百排队的人“无法消化”，为了缓解汇款压力，一些支行便制定此规定。

　　至于为什么在开户时只发银行卡而不发存折，这位工作人员解释，并不是银行不发存折，而是有很多务工人员自己不愿意要存折，觉得随身携带银行卡更方便，甚至有人觉得把存折撕了更安全，所以银行方面提供了开户时“要存折”和“不要存折”的两种选择，顾客各取所需。